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Durchführung einer Reservierung
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Wie reserviere ich mein Zimmer
online?
Senden Sie eine Email an
info@wisdom-inn.com mit Ihrem Wunschtermin und Ihren
Kontaktdaten und Email-Addresse. Sie können uns auch anrufen
oder ein Fax senden - aber Email ist der beste Weg. Wir
beantworten Ihre Email in der Email innerhalb von 24-48 Stunden
über die Verfügbarkeit und Preis. Sie können Ihre Anfrage
in Deutsch / Englisch oder Chinesich schreiben.
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Ich will nicht online
reservieren, welche Möglichkeiten gibt es noch ?
Sie können uns anrufen oder ein Fax senden. Unsere Telefonnummer
+86-189-77391660 (Chinesische Zeit) oder senden uns
ein Fax an
+86-773-7585690. Wir haben auch eine
österreichische Telefonnummer
+43-720-975300.
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Welche Bestätigung bekomme ich nach
einer Reservierung ?
Wenn die Buchung bestätigt wird, bekommen Sie darüber eine
Email. Wenn Sie einen Privatbus bestellt haben bekommen Sie das
Autokennzeichen. Wenn Sie am Flughafen abgeholt werden wartet
der Fahrer mit einem Namensschild.
Preis und Bezahlung
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Was ist in den Preisen inbegriffen und
ausgeschlossen ?
Der Preis ist pro Zimmer und Nacht. Es beinhaltet auch ein
Frühstück (westlich or chinesisch). Steuern sind auch
enthalten. Perönliche Ausgaben wie Telefon, Wäscherei,
Restaurant, Souvenirs, Fremdenführer sind nicht enthalten. Auch
bei der Einreise in das Yao Reservat wird eine Gebühr von 50 RMB
erhoben. Die Eintrittsgebühr ist nicht im Hotelpreis enthalten
Sie können Träger für Gepäck mieten. Die Gebühr ist nicht im
Hotelpreis enthalten. Die Gebühr beträgt dzt. CNY10 pro Stück
von Busparkplatz zum Wisdom Inn.
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Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren Kreditkarten: VISA, MasterCard
and American Express. Sie könne auch mit Paypal bezahlen. Auch
das Bezahlen mit Bargeld ist möglich. Auch Ihre zuätzlichen
Ausgaben im Wisdom Inn können Sie mit Kreditkarte bezahlen. Wollen Sie uns Geld
überweisen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Kinder
Ändern / Stornieren einer Reservierung
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Wie gehen Sie mit
Änderungen und Reservierungen um ?
Wenn Sie eine Reservierung stornieren:
Wenn Sie ein Privatauto für die Abholung bestellen ersuchen wir
um Vorabbezahlung. Wenn Sie zur Abholung nicht erscheinen,
müssen wir die Fahrt trotzdem in Rechnung stellen, da auch wir
den Fahrer bezahlen müssen.
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Wie gehen Sie mit Rückvergütungen um ?
Sie bekommen die Rückvergütung wieder auf das Konto zurück wo
Sie bezahlt haben abzüglich eventueller Bankspesen - so zB auf
die Kreditkarte. Meistens dauert die Rücküberweisung 15-45 Tage.
Verschiedenes
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Wie komme ich zum
Hotel ?
Nach der Reservierung bekommen Sie eine bestätigung via
Email. Wenn Sie eine Abholung mit Privatbus gebucht haben holt
Sie der Fahrer vom gewünschten Ort ab (Flughafen Guilin,
Bahnhof, Hotel Yangshuo). Wir senden Ihnen auch das
Autokennzeichen zu. Der Faher spricht meist nur chinesisch. Bei
Problemen rufen Sie uns an - wir sprechen englisch. Sie könne
natürlich auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu uns fahren.
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What are the check in and check times?
Anreisezeit ab 14.00 und Abresie bis 12.00 MIttag. Sie können
das Gepäck bei uns deponieren
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Welches Essen servieren Sie ?
Sie können gerne bei uns im Restaurant oder auf der Terasse
essen - es gibt aber auch einige einfache Restaurants in der
Umgebung. Frühstück ist westlich, beinhaltet Brot, Toast, Marmelade, Butter, Eier (Spiegeleier oder Eierspeise),
Müsli, Kaffe, Tee, Milch, Saft etc. Mittagessen ist meist
chinesisch. Abendessen nach Wunsch. Bitte bestellen sie schon vor
dem Essen, weil manche Spiesen wie Huhn , Fisch oder Gemüse
werden frisch besorgt. Wir servieren auch lokalen Tee. Wasser
kann von der Wasserleitung getrunken werden Wir machen selber
Brot und Yoghurt. Es gibt viele lokale Gemüse zu essen, sowei
auch Doufu, Huhn, Eier. Es gibt keine Kühe und frische Milch in
Dazhai.
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Kann ich spezielle Wünsche für Essen haben ?
Bitte nennen Sie uns Ihre Wünsche vorab. Wir werden versuchen
unser möglichstes zu tun
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